За два дня до планируемой поездки заказала место (Гродно-Минск 4.02.2016). Водитель обещал перезвонить хотя бы за час до... выезда. В итоге за час до выезда никто не позвонил, пришлось аж 2 раза звонить оператору в поисках водителя. Ответ был: "Ждите!" А время всё шло. В итоге водитель объявился за 40 минут до выезда и назвал место встречи. По сути за 40 минут до отъезда маршрутки я узнала, куда мне ехать! Просила водителя забрать меня в другом месте, но на просьбу поменять место посадки и пойти мне на встречу он отреагировал грубо, бросал трубку, хотя сам же был причиной моего вынужденного опоздания. Времени добраться туда уже не хватало, пришлось брать такси!
В итоге, конечно, я уехала, но нервов потратила немало. Перевозчик безответственный и безкультурный! Лучше не связываться!
Саша
Еду сейчас в этой мрашрутке. Ног уже не чувстую,причем на улице не так холодно. Водитель говорит печка на максимуме. Так...ое ощущение,что на улице теплее.
Иван
Отвратительный сервис. Вечно недовольный call центр. Все было вот так: 29.08.2015 я пытался уехать из Минска в Гродно , ...ехал после работы , понимал , что впритык успею к 5 часам. Позвонил , заказал место в маршрутке , девушка осталась недовольна , что я ей позвонил. А когда сказал , а может ли маршрутка до 5 минуток подождать меня , она категорична сказала нет. Хотите едьте , хотите нет. Ну да ладно , я решил , что успею. Летел и мчался , и вот , время без 10 и мне звонят спрашивают , где я и что я. Я ответил , что вот я уже совсем скоро буду , и если и опоздаю , то до 5 минут. Водитель сразу сказал , на хрен я вас вообще взял. Я говорю в чем проблемы , отмените заказ , он говорит а кто мне оплатит ... Что оплатит ??? Это ваши вопросы с руководством кто и что вам оплатит. По итогу я выбежал из перехода , и прямо передо мной маршрутка уехала. Но самое смешное , что я приехал и еще не было ни на одних часах 5 часов. Звоню диспетчеру , а она говорит у нее уже целых 7 минут показывает.